Ostatnio,nasza firmapowitaliśmy rumuńskiego klienta na wizycie na miejscu. Ta wymiana nie była naszą pierwsząpołączenie. Wcześniej nasza firma zakończyła wstępną komunikację z klientem idostarczył pierwszy projektrozwiązanie dla czterokierunkowego intensywnego magazynu na podstawie ich wymagań, kładąc solidny fundament pod tę dogłębną dyskusję.
Aby zapewnić klientom sprawną i bezproblemową obsługę, zespół recepcji firmy przygotował się do tego z wyprzedzeniem. Nie tylko wielokrotnie potwierdzali z klientem podstawowe informacje, takie jak czas przyjazdu i lokalizacja hotelu, ale także utworzyli dedykowany zespół recepcyjny składający się z „ekspertów technicznych + profesjonalnych tłumaczy” na podstawie podstawowych wymagań dotyczących czterokierunkowej obsługi klienta.intensywnyRozwiązanie magazynowe z przejrzystym podziałem zadań, zapewniające kompleksowe wsparcie w zakresie wyjaśnień, odpowiadania na pytania i komunikacji. W dniu wizyty personel przybył do hotelu klienta punktualnie, aby odebrać zamówienie.jegow górę, rozpoczynając wymianę z profesjonalną obsługą.
Podczas wizyty klienta w systemie demonstracyjnym, kierownik Yan, pracownik techniczny, szczegółowo wyjaśnił działanie systemu i różnice między systemem demonstracyjnym a rzeczywistym systemem wdrożeniowym. Kierownik Yan odpowiedział również na pytania klienta z profesjonalnej perspektywy, przedstawiając ich szczegółowe zapytania i podkreślając wyjątkowe zalety naszego czterokierunkowego magazynu intensywnego.
Pracownicy zaprezentowali klientowi również miejsce montażu wózka wahadłowego czterokierunkowego. Klient mógł z bliska przyjrzeć się wewnętrznym obwodom i konstrukcji mechanicznej wózka, a także docenić wysoką jakość, stabilność i niezawodność komponentów naszego produktu. Ponadto, pracownicy zaprezentowali klientowi próbki regałów, zwracając uwagę na ich różne grubości.
Po wizycie na miejscu obie strony udały się do sali konferencyjnejomówić plan projektu. Kluczowym wymaganiem klienta było połączenie nowego magazynu z istniejącym. Obecnie klient posiada istniejący, działający magazyn obok nowego. W poprzednich rozmowach personel techniczny nie miał pewności co do sposobu funkcjonowania istniejącego magazynu. Podczas tej rozmowy klient wyjaśnił personelowi technicznemu model operacyjny swojego istniejącego magazynu, w którym palety i pojemniki robocze są przechowywane oddzielnie, i wyraził nadzieję na przeniesienie wszystkich palet do nowego magazynu w przyszłości. Po zrozumieniu wymagań klienta, personel techniczny zrewidował plan w trakcie komunikacji z klientem.
Innyunikalny aspekt tego projektuto jest jegozróżnicowany asortyment i wysoka efektywność zarządzania zapasami. Klient byłwahając sięliczbaWindy. Początkowo nasza firma zaproponowała rozwiązanie z dwiema windami. Jednak podczas tej dyskusji, biorąc pod uwagę zarówno wydajność, jak i stabilność systemu,ostatecznie zalecił cztery-windarozwiązanie.
Ta bezpośrednia komunikacja nie tylko zbliżyła do siebie obie strony, ale także pozwoliłanasza firmaaby dokładnie określić potencjalne potrzeby klienta.Od tej chwili, Nankin4D Intelligent Storage Equipment Co., Ltd.nadal będzie się skupiać natechnicznybadania i rozwój, stałe udoskonalanie wdrażania każdego projektu, dalsze wzmacnianie jego konkurencyjności w inteligentnym magazynie zagranicznymerynek i zapewnić większej liczbie klientów międzynarodowych dostosowane do potrzeb i opłacalne rozwiązania magazynowe!
Czas publikacji: 10-11-2025